📦 Envíos y Devoluciones
🚚 Envíos rápidos y seguros
En Estanco Marketplace, trabajamos con transportistas de confianza como Loginser Transportes y Correos Express para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y puntual. Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 24-48 horas laborables tras recibir el pago.
Una vez realizado el envío, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu pedido en tiempo real.
💰 Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen la manipulación, embalaje y transporte del paquete. La tarifa final puede variar en función del peso y volumen del pedido:
- 🔹 Pedidos estándar: tarifa fija con seguimiento
- 🔹 Pedidos voluminosos: calculado según peso
Para ahorrar en el envío, te recomendamos agrupar todos los productos en un mismo pedido, ya que no podemos combinar pedidos realizados por separado.
🧳 Embalaje seguro
Todos los productos son cuidadosamente protegidos con embalajes resistentes para garantizar que lleguen en perfectas condiciones, sin comprometer la discreción ni la seguridad.
↩️ Política de devoluciones
¿No estás satisfecho con tu pedido? Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
Para iniciar el proceso, solo tienes que contactar con nosotros indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
❓ ¿Necesitas ayuda?
Visita nuestra página de ayuda o contacta directamente con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte.
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